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オフィシャルグッズ商品のお詫びとお知らせ


いつも伊勢正三を応援していただきまして、ありがとうございます。

この度は【伊勢正三 プレミアムライブ 2025 〜ささやかなこの人生〜】
Shoyanニューグッズをご購入いただきましてありがとうございます。

【伊勢正三 プレミアムライブ 2025 〜ささやかなこの人生〜】にて
販売いたしました、下記商品の制作過程において
Tシャツ自体に不備はございませんが、本来の想定していたデザインより
キャラクターが大きくプリントされていたことが​判明いたしました。

改めて、本来のキャラクターサイズをプリントしたTシャツを制作しており
6月7日(土)LINE CUBE SHIBUYA公演を予定しております。

今後このような事態が発生しないよう、品質管理に努めてまいります。
ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。


【対象商品】
Tシャツ[B]
*Shoyanキャラクターデザイン



*左が本来想定していたサイズとなります。
*右が大きいサイズとなります。


【5月25日 海老名公演にてTシャツ[B]をご購入されたお客様へ】
海老名公演でご購入された方で、本来のキャラクターデザインTシャツに
交換または返金をご希望される方は
6月7日(土)LINE CUBE SHIBUYA公演にて対応いたします。
グッズ売り場の係員へ申し出ていただけますようお願いいたします。

交換及び返金希望の方で
6月7日の東京公演にお越しいただけないお客様

後日郵送または返金代のお振り込み対応をさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、下記メールフォームへアクセスしていただき
件名にはTシャツ交換希望または返金希望と明記していただき、
必ず購入したTシャツの写真画像を添付の上、
本文のところに、お客様の情報(ご住所、お名前、電話番号)をお送りいただけますようお願いいたします。
*記載いただいた個人情報は、交換または返金対応以外の目的では使用いたしません。


メールフォーム
https://www.ise-shozo.com/mailform


メールフォームにてご連絡いただいておりますお客様へ


メールへのご返信が遅くなっており大変申し訳ございません。
現在、返金および交換対応の準備をしております。

写真添付ができないフォームになっておりご迷惑をおかけしております。
ご購入いただきました商品の情報を記入していただけますようお願いいたします。

メール確認後、必ずこちらからご連絡いたします。
お時間を要しており大変申し訳ございませんが
いましばらくお待ちいただけますよう、ご理解とご協力ほどをよろしくお願い申し上げます。